Sabit ürün seçimi ile girilen ölçü miktarını ayırın

Bir müşteri kumaşı, kabloyu, ipi veya başka bir ürünü belirli bir uzunlukta satın almak isteyebilir. Ürün sayfasında yalnızca “bir adet” seçeneği bulunması, bu ihtiyacı karşılamaz. Satılan şey bazen önceden tanımlı bir varyant değil, müşterinin girdiği ölçüdür. Bu durumda ölçü birimi, kabul edilen miktar adımı, birim fiyat ve siparişe geçen gerçek değer birlikte düşünülmelidir. Bu yazı belirli bir Kanlıca mağazası veya işletmesi hakkında iddia içermez; e-ticaret projesinde ölçüyle satılan ürünlerin alışveriş akışını planlama yöntemidir.

Önce ürünün nasıl satıldığını belirleyin. Renk veya sabit boy seçimi stokta ayrı satın alınabilir seçenekler oluşturabilir. Müşterinin örneğin 2,4 metre kumaş istemesi ise değişken miktar girişidir. Bu iki yöntemi aynı “varyant” alanına sıkıştırmak, seçilen miktarın nasıl fiyatlanacağını ve stoktan nasıl düşeceğini belirsiz bırakabilir. Hangi ürünün sabit seçeneği, hangisinin ölçüyle girilen miktarı olduğu katalog sorumlusuyla yazılı olarak belirlenmelidir.

Ölçü sözlüğünü ve giriş kuralını satıştan önce kararlaştırın

Her ürün için birim açıkça yazılmalıdır: metre, kilogram, metrekare veya işletmenin gerçekten kullandığı başka bir ölçü. Yalnız “2” sayısı kullanıcıya ne satın aldığını anlatmaz. Sayfanın yanında ölçü biriminin adı, fiyatın birimi ve müşterinin girebileceği aralık gösterilebilir. “Metre başına fiyat” ile “seçilen toplam uzunluğun fiyatı” aynı şey değildir; ekran bunların nasıl ilişkilendiğini saklamamalıdır.

İşletme, alt ve üst miktarı, izin verilen artışı ve miktarın hangi basamakta girilebileceğini belirlemelidir. Bu değerler her ürün için aynı olmak zorunda değildir. Bazı ürünler yalnız tam metre, bazıları belirli kesirlerle satılabilir; bu örnekler tüm mağazalara uygulanacak kural değildir. Yazılım, işletme onayı olmadan miktarı kendi varsayımıyla yukarı veya aşağı yuvarlamamalıdır. Kabul edilmeyen bir değer girildiğinde müşteriye hangi aralığın ve adımın geçerli olduğu anlaşılır biçimde gösterilmelidir.

Fiyatı aynı ölçü üzerinden hesaplayıp görünür tutun

Hesaplama başlamadan önce fiyatın hangi birime ait olduğunu netleştirin. Birim fiyat metre başına belirlenmişse, girilen uzunlukla çarpımın hangi ekranda ve hangi para gösterimiyle sunulacağı tanımlanmalıdır. Ölçü ağırlık ya da alan üzerinden satılıyorsa aynı yaklaşım ilgili birime uyarlanır. Bu metin fiyat, vergi veya mevzuat kuralı belirlemez; işletmenin onaylı ticari değerini arayüzde tutarlı göstermeyi anlatır.

Müşteri miktarı değiştirdiğinde ara toplam da güncellenmeli; daha önce gösterilen tutar yeni seçimmiş gibi kalmamalıdır. Birim fiyat sabitse bu ilişki açıkça belirtilir. Fiyat belirli miktar basamaklarında değişiyorsa eşik ve yeni tutar, seçim yapılmadan önce anlaşılır olmalıdır. Ek kesim, hazırlama veya ambalaj bedeli varsa işletme bunları kendi kararıyla tanımlamalı ve ödeme öncesi gösterilmesini sağlamalıdır. Fiyatı son adımda sürpriz olarak eklemek güvenilir bir akış değildir.

Stok birimi ile satış birimini eşleştirin

Depodaki miktar satış ekranındaki birimle aynı olmayabilir. Ürün toplu rulo halinde tutulup müşteri metreyle satın alabilir; bir kutudaki kablo ağırlıkla veya belirlenmiş uzunlukla satılabilir. Katalog ve depo sorumluları hangi kaydın fiziksel miktarı temsil ettiğini, hangi birimden satış yapılacağını ve ikisinin nasıl çevrileceğini onaylamalıdır. Dönüşüm bilgisi yoksa yazılım veya çalışan tahmin etmemelidir.

Stok kontrolünün sipariş sırasında hangi aşamada yapılacağı da belirlenmelidir. Sepete ekleme, ödeme öncesi kontrol ve siparişin kesinleşmesi farklı anlar olabilir. Aynı rulo için eşzamanlı talepler gelirse hangi kaydın güncelleneceği ve yetersiz miktarda müşteriye hangi seçeneğin sunulacağı işletme kuralına bağlıdır. Stokta görünen miktar, seçilen uzunluğun mutlaka hazırlanabileceğine dair tek başına garanti değildir; fiziksel ölçüm veya kesim kaydı ayrıca gerekebilir.

Kesim ve hazırlık bilgilerini sipariş satırında saklayın

Ölçüyle satılan ürün, depoda hazırlanırken girilen miktarın kaybolmamasını gerektirir. Sipariş satırında ürün kimliği, ölçü birimi, müşteri tarafından seçilen miktar ve o anda gösterilen birim fiyat birlikte saklanmalıdır. Ürün adı daha sonra değişse bile eski siparişin hangi değerle verildiği anlaşılır kalmalıdır. Depo ekibi, “bir adet” gibi ölçüyü açıklamayan genel bir kayıt yerine hangi uzunluğu veya ağırlığı hazırlayacağını görmelidir.

Gerçek kesim sırasında fark oluşabiliyorsa bunun nasıl ele alınacağı projeden önce konuşulmalıdır. Örneğin hazırlanabilecek miktar müşterinin seçtiğinden farklı çıkarsa sipariş otomatik olarak değişmiş sayılmamalı; işletmenin onayladığı süreçte ekibe uyarı verilmeli ve gerekiyorsa müşteriden karar alınmalıdır. Bu yazı bir tolerans yüzdesi veya her üründe uygulanacak yöntem önermiyor. Bir kesim notunun kime görüneceği ve hangi durumun hazırlığı durduracağı işletmenin ürün ve depo süreçleriyle belirlenmelidir.

Sepet ve ödeme adımlarında seçimi kaybetmeyin

Sepet özeti, ürün adının yanında ölçü değerini de göstermelidir. Müşteri miktarı değiştirdiğinde fiyat, stok kontrolü ve varsa hazırlık bilgisi yeniden hesaplanmalıdır. Başka bir ürün sayfasına gidip geri dönme, sepeti güncelleme veya ödeme adımına geçme sırasında miktar sessizce tam sayıya çevrilmemelidir. Sistem bu miktarı desteklemiyorsa sipariş tamamlandı izlenimi vermeden önce açıklama yapmalı ve düzeltme seçeneği sunmalıdır.

Tek siparişte farklı birimlerle satılan ürünler bulunabilir. Metreyle alınan bir ürünle adet üzerinden satılan başka bir ürünü aynı genel miktar gibi toplamayın. Ekrandaki satır özeti, her ürünün ölçü ve miktar ilişkisini ayrı korumalıdır. Kargo ya da paket hazırlığı için farklı bir iş kuralı varsa, bunu da ürün ölçüsüyle karıştırmadan açıklayın. Ürün, sepet ve ödeme ekranındaki değerler birbiriyle uyuşmuyorsa siparişin hangi aşamada duracağı kabul testinde belirlenmelidir.

Yönetim panelinde veri girişini ve değişiklik izini planlayın

Ürün yöneticisinin birim fiyatı, satış aralığını veya izin verilen artışı nereden düzenleyeceği belli olmalıdır. Etiket ya da açıklama alanına yazılmış “0,5 metre artışla” ifadesi, sistemin bu artışı gerçekten denetlediğini göstermez. Bu değerler ayrı ve anlaşılır alanlarda tutulabiliyorsa ekip güncelleme yaparken hangi kuralı değiştirdiğini görebilir. Değişiklikten sonra ürün sayfası, sepet ve yönetim ekranı aynı bilgiyi göstermelidir.

Eski siparişlerin ölçü miktarı ve fiyatını daha sonraki katalog değişikliğiyle yeniden yazmayın. Siparişin verildiği andaki seçimi, işletmenin kayıt düzenine uygun biçimde koruyun. Yeni birim veya artış kuralı yayına alındığında açık sepetlerin ve mevcut siparişlerin nasıl etkileneceği ayrıca sınanmalıdır. Bu aşamada ürün modelinin varyant ve stok ayrımını anlamak için ürün veri modeli rehberine; dış satış kanallarına ürün eşleştirmesini görmek için pazaryeri entegrasyonu rehberine bakabilirsiniz.

Kabul testini sınır değerlerle kurun

Her testte aynı ürün kaydını ürün sayfasından sepete, oradan sipariş özetine kadar izleyin. En düşük kabul edilen miktarı, bu sınırın hemen altındaki değeri, izin verilen artışa uyan bir değeri ve artışa uymayan bir değeri deneyin. Beklenen sonuç tablosunda girilen miktarı, gösterilen birim fiyatı, ara toplamı ve sipariş satırında saklanan değeri yan yana yazın. Böylece doğrulama yalnızca sayfanın hata mesajı verip vermediğine bağlı kalmaz; müşterinin seçimi son kayda kadar korunuyor mu, ekip bunu karşılaştırabilir.

Ürün sayfasında bir değerin kabul edilmesi, stokta o miktarın gerçekten hazırlanabildiğini tek başına kanıtlamaz. Stok kaydı farklı bir birim kullanıyorsa dönüşüm kuralını ayrıca kontrol edin; örneğin depodaki tam rulo ile satılan kesilmiş uzunluk aynı sayı değildir. Test verisini gerçek stok gibi göstermeyin ve sınır dışı girişte sessizce kabul edilmiş bir miktar üretmeyin. Başarısız örneği ürün kodu, seçilen miktar ve beklenen davranışla kaydedip sorumlu ekibe iletin.

Ondalık gösterimin nasıl alınacağını ve sipariş özetinde nasıl korunacağını da sınayın. Örneğin 1,25 miktarının ürün sayfası, sepet ve sipariş kaydında aynı anlamda kalıp kalmadığını kontrol edin. Arayüz farklı yazımları kabul edecekse bunları hangi onaylı miktara çevireceği işletme tarafından belirlenmelidir. Ürünün gerçek ölçü hassasiyetini katalog sorumlusu doğrulamalı; arayüzün kabul ettiği basamakla depoda hazırlanabilen miktar karıştırılmamalıdır.

Stok değişimi, miktar düzenleme, sayfayı yenileme, sepetten ürün çıkarma ve aynı ürünün başka bir sabit varyantına geçme gibi senaryolar da denenebilir. Bir senaryo başarısızsa yalnız ekran görüntüsünü değil; ürün kaydını, miktar girişini ve birim fiyatı da test notuna ekleyin. Ürün verisi ve stok bağlantılarını kontrol etmeye yarayan e-ticaret yayın testi rehberi bu kontrolü tamamlar. E-ticaret yazılımı hizmetimiz, ürün ve sipariş kurallarının proje kapsamına alınmasını değerlendirir.

Sık Sorulan Sorular

Ölçüyle satılan ürün için her uzunluğu ayrı varyant yapmak gerekir mi?

Hayır. Sabit uzunluklar stokta ayrı satın alınabilir seçeneklerse varyant olabilir. Müşterinin bir aralıkta miktar girmesi ise farklı bir satış ve fiyat akışı gerektirir. Katalog ekibi hangi seçeneğin sabit stok, hangisinin değişken ölçü girişi olduğunu belirlemeli; tasarım iki yöntemi aynı alanmış gibi göstermemelidir.

En küçük miktarı kim belirlemelidir?

İşletme, ürünün hazırlanma ve satış biçimine göre alt sınırı ve miktar artışını onaylamalıdır. Tüm ürünler için geçerli evrensel bir basamak yoktur. Sistem yalnız onaylanan kuralı denetlemeli; geçersiz miktarı açıklayarak kabul etmemelidir.

Müşteri ara bir değer girerse sistem otomatik yuvarlayabilir mi?

Girdi kabul kuralına uymuyorsa değeri sessizce değiştirmek müşterinin başka bir miktar satın almasına yol açabilir. Sistem hangi değerlerin geçerli olduğunu açıklamalı ve düzeltme istemelidir. Yuvarlama yapılacaksa bunun ticari kuralı, gösterimi ve müşteri onayı işletme tarafından ayrıca belirlenmelidir.

Birim fiyat ile toplam tutar nerede gösterilmelidir?

Ürün sayfasında birim fiyat ve ölçü birimi birlikte açıklanmalı; müşteri miktar seçtikçe hesaplanan tutarı da görebilmelidir. Sepet ve ödeme özetinde aynı miktar ile tutar korunmalıdır. Ek hazırlık bedeli varsa hangi koşulda eklendiği satın alma tamamlanmadan önce belirtilmelidir.

Stok rulo veya toplu miktar olarak tutuluyorsa nasıl satış yapılır?

Ürün, depo ve katalog sorumluları fiziksel stok birimi ile satış birimi arasındaki dönüşümü onaylamalıdır. Sistem bu ilişkiyi açık kayıtta saklamalı ve stok düşümünü o kural üzerinden yapmalıdır. Dönüşüm belirsizse miktarı tahmin etmek yerine ilgili kaydı kontrol etmek gerekir.

Hazırlanabilen ölçü müşteri seçimiyle uyuşmazsa ne yapılmalı?

Bu olasılık için siparişin durumu ve müşteriden istenecek karar önceden tanımlanmalıdır. Ekip, başka ölçü önerebilir veya siparişi bekletebilir; hangi yolun sunulacağı işletme kuralıdır. Hazırlanan değer sipariş kaydını sessizce değiştirmemeli, müşteri bilgilendirmesi ve gerekli onay kaydedilmelidir.

Sepetteki miktar değişince fiyat ve stok tekrar kontrol edilmeli mi?

Evet, miktar toplam tutarı ve mevcut stok ihtiyacını değiştirebilir. Sepet özeti yeni değeri göstermeli; önceki tutar veya stok sonucu güncelmiş gibi kalmamalıdır. Kontrol tamamlanamıyorsa sistem eski sonucu onaylanmış gibi sunmak yerine durumu açıklamalıdır.

Bu akış yalnızca kumaş veya kablo satan mağazalarda mı kullanılır?

Hayır. Buradaki örnekler, müşterinin sabit bir adet yerine belirli bir ölçü miktarı seçtiği ürünleri açıklamak için kullanılır. Hangi ürünlerin bu şekilde sunulacağı işletmenin gerçek kataloğuna bağlıdır. Miktar birimi, fiyat kuralı ve stok ilişkisi her ürün grubu için ayrıca doğrulanmalıdır.